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Las Condiciones del servicio y la relación entre usted y MyPerfectPDF se regirán por las leyes de Puerto Rico, sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales. Usted y MyPerfectPDF aceptan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados en Puerto Rico.
El hecho de que MyPerfectPDF no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de las Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si cualquier disposición de las Condiciones del servicio es considerada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, las partes acuerdan, no obstante, que el tribunal debe tratar de dar efecto a las intenciones de las partes tal como se refleja en la disposición, y las demás disposiciones de las Condiciones del servicio permanecerán en pleno vigor y efecto.
(a) MyPerfectPDF y usted acuerdan arbitrar todas las disputas y reclamaciones entre nosotros ante un único árbitro. Los tipos de disputas y reclamaciones que acordamos arbitrar se interpretan en sentido amplio. Se aplica, sin limitación, a:
reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, ya se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal; reclamaciones que hayan surgido antes de estas Condiciones o de cualquier otra anterior (incluidas, entre otras, las reclamaciones relacionadas con la publicidad); reclamaciones que sean actualmente objeto de un supuesto litigio de acción colectiva en el que usted no sea miembro de una clase certificada; y reclamaciones que puedan surgir tras la finalización de estas Condiciones.
A los efectos del presente Acuerdo de Arbitraje, las referencias a "MyPerfectPDF", "usted" y "nosotros" incluyen a nuestras respectivas filiales, afiliados, agentes, empleados, socios comerciales, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como a todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados de servicios o productos en virtud de las presentes Condiciones o de cualquier acuerdo anterior entre nosotros. Los beneficiarios incluyen, pero no se limitan a, aquellos nombrados en un documento de planificación patrimonial.
No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá interponer una demanda individual ante un tribunal de escasa cuantía. Este acuerdo de arbitraje no impide que usted plantee cuestiones ante organismos federales, estatales o locales. Dichas agencias pueden, si la ley lo permite, interponer una demanda contra nosotros en su nombre. Usted acepta que, al aceptar estas Condiciones, tanto usted como MyPerfectPDF renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva. Estas Condiciones evidencian una transacción o uso del sitio web en el comercio interestatal y, por lo tanto, la Ley Federal de Arbitraje ("FAA") rige la interpretación y aplicación de esta disposición. Esta disposición de arbitraje seguirá vigente tras la rescisión de estas Condiciones.
(b) La parte que pretenda recurrir al arbitraje deberá enviar primero, por correo certificado de EE.UU., una Notificación de Disputa ("Notificación") por escrito a la otra parte. La Notificación a MyPerfectPDF deberá dirigirse a: Notice of Dispute, General Counsel, MyPerfectPDF Software, LLC, 1223 Calle Luchetti, # 1001, San Juan, PR 00907 (la "Dirección de Notificación"). La Notificación debe (a) describir la naturaleza y la base de la reclamación o disputa y (b) establecer la reparación específica solicitada ("Demanda"). Si MyPerfectPDF y usted no llegan a un acuerdo para resolver la reclamación en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la Notificación, usted o MyPerfectPDF podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el importe de cualquier oferta de acuerdo realizada por MyPerfectPDF o por usted no se revelará al árbitro hasta después de que el árbitro determine la cantidad, en su caso, a la que usted o MyPerfectPDF tienen derecho.
Puede descargar o copiar un formulario para iniciar un arbitraje del sitio web de la AAA en https://www.adr.org/sites/default/files/Business%20and%20Consumer%20Submission%20to%20Non-Binding%20Arbitration_2.pdf.
(c) Una vez que MyPerfectPDF reciba la notificación en la dirección de notificación de que usted ha iniciado el arbitraje, le reembolsará sin demora el pago de la tasa de presentación, a menos que su reclamación supere los 75.000 dólares. (Actualmente, la tasa de presentación para arbitrajes iniciados por consumidores es de 200 $, pero está sujeta a cambios por parte del proveedor de arbitraje. Si no puede pagar esta tasa, MyPerfectPDF la abonará directamente tras recibir una solicitud por escrito en la dirección de notificación). El arbitraje se regirá por las Normas de Arbitraje de Consumo (las "Normas AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA"), modificadas por las presentes Condiciones, y será administrado por la AAA. El Reglamento de la AAA está disponible en línea en www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. (Puede obtener información sobre el proceso de arbitraje dirigida a personas que no sean abogados, incluida información sobre cómo notificar a MyPerfectPDF, en http://www.legalzoom.com/arbitration-information.pdf). El árbitro está vinculado por estas Condiciones. Todas las cuestiones deberán ser resueltas por el árbitro, excepto las relativas al alcance, aplicabilidad e interpretación de la disposición de arbitraje y el alcance, aplicabilidad e interpretación del párrafo (f), que deberán ser resueltas por el tribunal. A menos que MyPerfectPDF y usted acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en el condado (o parroquia) de su dirección de contacto. Si su reclamación es de 10.000 $ o menos, puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, mediante una audiencia telefónica o mediante una audiencia en persona, tal y como establecen las Normas de la AAA. Si elige proceder en persona o por teléfono, podemos optar por responder únicamente por teléfono o por presentación de documentos. Si su reclamación supera los 10.000 dólares, las Normas de la AAA determinarán si tiene derecho a una audiencia. Las partes acuerdan que en cualquier arbitraje de una disputa o reclamación, ninguna de las partes se basará para efecto preclusivo en cualquier laudo o hallazgo de hecho o conclusión de derecho realizado en cualquier otro arbitraje de cualquier disputa o reclamación en la que MyPerfectPDF fuera parte. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, MyPerfectPDF pagará todas las tasas de presentación, administración y arbitraje de la AAA por cualquier arbitraje iniciado de conformidad con los requisitos de notificación anteriores. Sin embargo, si el árbitro considera que el fondo de su reclamación o la reparación solicitada en la Demanda es frívola o se ha presentado con un fin indebido (según las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), el pago de todas estas tasas se regirá por las Normas de la AAA. En tal caso, usted se compromete a reembolsar a MyPerfectPDF todo el dinero desembolsado previamente por ella que, de otro modo, sería su obligación de pago en virtud de las Reglas de la AAA. Además, si usted inicia un arbitraje en el que solicita una reparación valorada en más de 75.000 dólares (excluidos los honorarios y gastos de abogado), el pago de estos honorarios se regirá por las normas de la AAA.
(d) Si, después de fallar a su favor en cualquier aspecto sobre el fondo de su reclamación, el árbitro le emite un laudo que es mayor que el valor de la última oferta de acuerdo por escrito de MyPerfectPDF hecha antes de que se seleccionara un árbitro, entonces MyPerfectPDF:
pagarle el importe del laudo o 2.000 dólares ("el pago alternativo"), la cantidad que sea mayor; y pagar a su abogado, si lo hubiera, el importe de los honorarios de abogado y reembolsarle los gastos (incluidos los honorarios de peritos y las costas) que su abogado haya devengado razonablemente por investigar, preparar y tramitar su reclamación en el arbitraje (el "pago del abogado").
Si MyPerfectPDF no hizo una oferta por escrito para resolver la disputa antes de que se seleccionara un árbitro, usted y su abogado tendrán derecho a recibir el pago alternativo y los honorarios del abogado, respectivamente, si el árbitro le concede alguna reparación en cuanto al fondo. El árbitro podrá dictar sentencias y resolver disputas en cuanto al pago y reembolso de honorarios, gastos, y el pago alternativo y los honorarios del abogado en cualquier momento durante el procedimiento y a petición de cualquiera de las partes realizada en un plazo de 14 días a partir de la decisión del árbitro sobre el fondo. Al evaluar si un laudo que incluya honorarios o gastos de abogado es superior al valor de la última oferta de transacción por escrito de MyPerfectPDF, el árbitro incluirá en sus cálculos únicamente el valor de los honorarios o gastos de abogado en los que usted haya incurrido razonablemente en relación con el procedimiento de arbitraje antes de la oferta de transacción de MyPerfectPDF.
(e) El derecho a honorarios y gastos de abogado mencionado en el apartado (d) complementa cualquier derecho a honorarios y gastos de abogado que usted pueda tener en virtud de la legislación aplicable. Por lo tanto, si usted tuviera derecho a una cantidad mayor en virtud de la legislación aplicable, esta disposición no impide que el árbitro le conceda dicha cantidad. Sin embargo, usted no podrá reclamar la duplicación de honorarios de abogado o costas. Aunque en virtud de algunas leyes MyPerfectPDF puede tener derecho a una indemnización por honorarios y gastos de abogado si prevalece en un procedimiento de arbitraje, MyPerfectPDF no solicitará dicha indemnización.
(f) El árbitro podrá dictar medidas cautelares únicamente a favor de la parte individual que solicite la reparación y sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la reclamación individual de dicha parte. USTED Y LEGALZOOM ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SÓLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTES O MIEMBROS DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO O EN CALIDAD DE ABOGADO GENERAL PRIVADO. Además, a menos que tanto usted como MyPerfectPDF acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El árbitro podrá conceder cualquier reparación que pudiera conceder un tribunal, que sea individualizada para el reclamante y que no afecte a otros clientes. Ni usted ni nosotros podemos solicitar una reparación no individualizada que afecte a otros clientes. Si un tribunal decide que la legislación aplicable impide la ejecución de cualquiera de las limitaciones de este párrafo en lo que respecta a una reclamación de reparación concreta, dicha reclamación (y sólo esa reclamación) deberá separarse del arbitraje y podrá presentarse ante un tribunal.
(g) Si el importe en litigio supera los 75.000 $ o cualquiera de las partes solicita cualquier tipo de medida cautelar, cualquiera de las partes podrá recurrir el laudo ante un panel de tres árbitros administrado por la AAA mediante una notificación escrita de recurso en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de entrada en vigor del laudo arbitral escrito. La concesión de medidas cautelares se suspenderá durante la apelación. Los miembros del panel de tres árbitros se seleccionarán de acuerdo con las normas de la AAA. El panel de tres árbitros emitirá su decisión en un plazo de ciento veinte (120) días a partir de la fecha de la notificación de apelación de la parte apelante. La decisión del panel de tres árbitros será definitiva y vinculante, sujeta a cualquier derecho de revisión judicial que exista en virtud de la FAA.
(h) A pesar de cualquier disposición en contrario en las Condiciones aplicables, aceptamos que si en el futuro realizamos algún cambio en esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio en cualquier dirección de notificación, enlace al sitio web o número de teléfono proporcionado en el presente documento), dicho cambio no se aplicará a ninguna disputa de la que hayamos recibido notificación por escrito en la fecha de entrada en vigor del cambio. Además, si pretendemos rescindir esta disposición de arbitraje, dicha rescisión no será efectiva hasta al menos treinta (30) días después de que se le notifique por escrito a usted dicha rescisión, y no será efectiva en cuanto a las disputas que hayan surgido antes de la fecha de rescisión.
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